特定のお客様にクーポンを配布したい。そんなシチュエーションたくさんありますよね?かといってLINE公式アカウントでクーポンを配るには柔軟性がないしな、、、そんなときはキャクヨセplus新機能のクーポン管理にお任せください!
クーポンの作り方
キャクヨセplusの月々税込み2,200円のプランを導入するとポイント倍率と今回の新機能クーポン管理を利用することできます。サイドバーからクーポン管理をクリックして、以下のようにクーポン作成画面に任意のクーポン名とクーポンの内容を設定することができます。ここで登録した内容が自動的にスマレジのクーポン管理にも反映され、キャクヨセplusが自動的に付与したクーポン番号として管理されます。
クーポン登録すると次の通り、クーポン一覧に先ほど入力した内容が表示されていることがわかります。
ちなみにスマレジのクーポン機能を見ると、下図のようにクーポンが登録されます。キャクヨセplus内でクーポンを作成した後、クーポンの内容を変更したい場合は、スマレジのクーポン機能から該当のクーポンを編集し直すことも可能です。例えば、クーポン利用可能期間の設定や適用条件区分も自由に設定することも問題ございません。
配布の仕方は?
配布の仕方は、配信機能によってメッセージとともにクーポンを配布することができます。(メッセージはなしにクーポンだけ配布することもできます。)
※クーポンを配布したことはキャクヨセからお客様に通知することはありませんので、通知したい場合はお店の方がテキストなどを使ってクーポンを配布した旨をお伝えください。
クーポンを及びメッセージを投稿すると次の通り、配信したメッセージとクーポンを付与した旨が履歴に残ります。
お客様側でのクーポンは次のように表示されます。
このようにクーポン名と有効期限がお客様の画面にも表示されますので、クーポン登録時はそこを配慮して設定してください。
クーポンを使うには?
お客様がクーポンを使いたいと申し出た場合は、店員の方はスマレジ会計画面にてクーポン追加をタップしてお客様が提示するクーポンのバーコードを読み込ませる必要があります。お客様がクーポンを使うことが申し出た際は、先ほどのLINE会員証画面にてクーポンをタップしてもらってください。すると次の画像のようにバーコードが表示されます。
このバーコードを下図のスマレジ会計画面でクーポン追加をタップすると表示されるダイアログにカーソルがあった状態でバーコードリーダーを使って読み込ませてください。
バーコードを読み込ませると自動的にクーポンの内容が会計に設定されますので、このままチェックアウトしてください。そうすると自動的にクーポンが消費され、お客様の手元からクーポンが消滅されます。もし会計がキャンセルされた場合は自動でクーポンが復活されます。
柔軟にクーポンが送れる!
今回は例として個別配信でクーポンを付与しましたが、一斉配信でもセグメント配信でもグループ配信でもクーポンを付与できるので、とっても使いやすいです。使い方に不明点やご要望あればお気軽にご相談ください。